Asiakkaan rekisteröityminen

Halutessaan asiakas voi rekisteröityä ja näin ollen helpottaa seuraavaa asiointi kertaansa, koska jatkossa järjestelmä automaattisesti antaa yhteystiedot.

Rekisteröityäkseen asiakas lähettää sähköpostiosoitteensa ja saa automaattisesti paluupostissa salasanan.

Ensimmäisen kirjautumisen yhteydessä asiakas kirjoittaa vain yhden kerran yhteystietonsa, ja jatkossa asiakkaan kirjautuessa verkkokauppaan, järjestelmä ehdottaa automaattisesti aikaisemmin tallennetut yhteystiedot.

Asiakas itse voi muuttaa tietonsa tarvittaessa.

Rekisteritietoja ei luovuteta muille tahoille ja rekisteröityminen on ilmaista. 

Tilaaminen rekisteröitymättä

Asiakas voi halutessaan myös tilata rekisteröitymättä, eli on ajatellut mahdollisesti vain kerta asiakkuutta. Tiedot kyllä siirtyvät asiakasrekisteriin.

Muita tietoja

Yhteystietolomakkeen "muuta"kohtaan (muita tietoja) voi esim. ehdottaa kellon aikaa, joka olisi sopivin ostosten toimitusajankohta.  

Asiakkaan tilauksen vaiheet

1.  Tilaa tuotteet keräämällä tuotteet ostoskoriin.

2.  Varmistaa tilauksen siirtymällä kassalle.

3.  Valitsee rekisterötymistavan.

4.  Antaa toimitusajankohdan.

5.  Valitsee maksutavan.

6.  Saa yhteenvedon ruudulle ja erillisen vahvistuksen antamaansa sähköpostiosoitteeseen.

Puhelintilaukset

Puhelintilauksia otetaan vastaan puh.numerosta 050 5872929 joka arkipäivä klo 10:00-11:00. Puhelintilauksien toimitus on seuraavana arkipäivänä klo 13:00-18:00 välisenä aikana ja ostokset maksetaan käteisellä.

Tuotehaku

Löydät haluamasi tuotteet tuoteryhmä linkkejä käyttämällä tai kirjoittamalla haku-kohtaan halutun tuotteen nimen, jolloin esille tulee lähimmäksi osuneet tuotteet. 

Palvelumaksu

Tilauksen palvelumaksu on 10,00€ riippumatta tilauksen koosta. Palvelumaksuun sisältyy ostosten keräys, pakkaus ja kotiinkuljetus.(Kotiinkuljetus vain Vaasan alueelle). (Sopimusasiakkaille sopimuksen mukaan).

Tilaukset jotka ovat tehty toimitussäteen ulkopuolelle saapuvat lähimpään postiin ja siihen lisätään postiennakkomaksu.

( Emme lähetä elintarvikkeita.)

Toimitukset

Kauppakuriiri toimittaa ostokset kotiin/ yritykseen kuljetettuina Vaasan kaupungin ja Sepänkylän alueella (n.15km säteellä Vaasan kaupungin torista). Tilaukset toimitetaan  joka arkipäivä klo13:00-18:00 välisenä aikana tai sopimuksen mukaan. 

Ennen klo 07:30 tehdyt tilaukset ehtivät saman päivän toimituksiin. Klo 07:30 jälkeen tehdyt tilaukset toimitetaan seuraavana arkipäivänä. Sama koskee myös la, su ja pyhäpäivänä tehtyjä tilauksia. 

Kauppakuriiri toimittaa sopimusasiakkaille ostokset sopimuksen mukaan. 

Maksaminen

Maksamisen voi suorittaa seuraavilla verkkomaksuilla:

- Nordea solo

- Osuuspankki

- Sampo

- Visa, Visa Electron ja Mastercard 

-Aktia Säästöpankki ja Pop

Sovittu laskutus on tarkoitettu asiakkaille jotka ovat sopineet kanssamme sen käytöstä. 

Maksaminen verkkomaksulla on turvallista, sillä asiakkaan ja pankin välinen liikenne suojataan SSL-selauksella.

ALKOHOLI- JA TUPAKKATUOTTEET

TUPAKAN MYYNTI ALLE 18-VUOTIAALLE ON KIELLETTY. Tupakka aiheuttaa riippuvuuden ja vahingoittaa terveyttä.

Valikoimassamme ei ole alkoholituotteita, koska alkoholin myyminen kotiinkuljetettuna on Suomen lain vastaista ja tupakkatuotteita myymme vain sopimusasiakkaille joiden ikä on tarkistettu. TUPAKKATUOTE- NUMEROLISTAN LÄHETÄMME PYYTÄMÄÄNNE POSTI-TAI SÄHKÖPOSTIOSOITTEESEEN.

Vaihto ja palautusoikeus

Vaihto/palautusoikeus vain tapauksissa joissa on kyse viallisesta/pilaantuneesta tuotteesta. Pyrimme siihen että, asiakkaamme saavat aina tuoreet ja vahingoittumattomat tuotteet. Mikäli kuitenkin saat viallisen tuotteen ota heti yhteyttä asiakaspalveluumme. Korvaamme kyseisen tuotteen vastaavanlaisella tuotteella tai palautamme tuotteen arvoisen rahasumman.

Asiakaspalvelu

Ongelmatilanteissa voitte ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme puhelimitse 050 587 2929 tai sähköpostilla asiakaspalvelu@kauppakuriiri.fi. Sähköpostilla voitte myös antaa palautetta ja esittää kysymyksiä.